Empathie

„Was ist das Ziel meiner Website?“ vs.
„Was ist das Ziel meines Website-Besuchers?“

Was ist das Ziel meiner Website? Ich habe diese Frage jahrelang meinen Kunden gestellt. Aber Deine Website hat kein Ziel. Sie hat eine Aufgabe: Deinen Besucher glücklich zu machen und nützlich für ihn zu sein. Nützlich ist sie dann, wenn Dein Besucher sein Ziel erreicht. Stelle Dir also lieber die Frage: Was ist das Ziel …

„Was ist das Ziel meiner Website?“ vs.
„Was ist das Ziel meines Website-Besuchers?“
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warum Empathie im Alltag

Empathievermögen: warum Du Empathie im Alltag üben solltest.

Dein Empathievermögen ist ein zentraler Erfolgsfaktor. Wenn Du aus Besucher/Kunden-Sicht denken, fühlen und handeln kannst, dann ist das unschätzbar wertvoll für den Aufbau  Deines Unternehmens  und Deiner Website. Empathie ist außerdem eine Fähigkeit, die meinem Eindruck nach nicht sehr verbreitet ist. Die Menschen nehmen sich heutzutage sehr wichtig. Individualität liegt stark im Trend. Im Durchschnitt ist …

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Beziehung - Engpass und Chance

BEZIEHUNG – Engpass und Chance

Heute im Cafe habe ich mich mit einer Bekannten über das Thema Glück unterhalten. Bin ich glücklich? Wenn ja: Wann bin ich glücklich? Für sie ist BEZIEHUNG der entscheidende Faktor. Gute, intensive und lebendige Beziehungen machen ihrer Meinung nach glücklich. Beziehungen zu anderen Menschen. Beziehung zu dem, was ich gerade mache. Beziehungen zu Gegenständen. Die Beziehung zu sich selbst. Die Beziehung zu …

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DER EINE MENSCH, der Dir auf Deiner Website begegnet

Definierst Du Zielgruppen? Gut. Wie sehen diese aus? Frauen? Oder Männer? Oder Senioren, oder Kaninchenzüchter? Oder noch besser: Du wendest Dich an Menschen mit einer ähnlichen Psyche: ähnliche Glaubenssätze, ähnliche Probleme, ähnliche Erlebnisse. Oder noch besser: Du bist selbst ein Teil Deiner Zielgruppe und weil Du weißt, wie Du denkst und was Dich umtreibt und was Dir …

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