Beziehung

Jeder Satz ist eine Transaktion

Erfolgreiche Kommunikation: Betrachte jeden Satz, den Du auf Deiner Website schreibst, als TRANSAKTION!

Du schreibst. Dein Leser liest. Solange er liest, seid Ihr in einem Austausch. Dein Leser bringt seine Zeit und seine Aufmerksamkeit ein. Das sind 2 knappe und wertvolle Ressourcen. Was gibst Du ihm dafür? Einen Satz? Einen klar verständlichen Satz? Einen klar verständlichen Satz mit Mehrwert? Einen klar verständlichen Satz mit Mehrwert und einem positiven Erlebnis? …

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Positionierung am Markt – Wie man sich leicht von Anderen abheben kann.

Es ist nicht besonders schwierig, sich von Anderen abzuheben. Man braucht dazu auch nicht unbedingt geniale Einfälle. Genauso wenig wie man eine geniale Unternehmens-Vision braucht. Nachfolgend ein paar Vorschläge: Fehlerfreie Website Die meisten Websites sind voller Fehler. Nur ganz wenige Websites merkt man an, dass hier jemand ganz aufmerksam bei der Arbeit war. Eigenes Video Faszinierenderweise …

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„Was ist das Ziel meiner Website?“ vs.
„Was ist das Ziel meines Website-Besuchers?“

Was ist das Ziel meiner Website? Ich habe diese Frage jahrelang meinen Kunden gestellt. Aber Deine Website hat kein Ziel. Sie hat eine Aufgabe: Deinen Besucher glücklich zu machen und nützlich für ihn zu sein. Nützlich ist sie dann, wenn Dein Besucher sein Ziel erreicht. Stelle Dir also lieber die Frage: Was ist das Ziel …

„Was ist das Ziel meiner Website?“ vs.
„Was ist das Ziel meines Website-Besuchers?“
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Warum Unperfektion wichtig sein kann und wann sie funktioniert.

Am Freitag hatte ich meinen ersten Auftritt mit Klavier und Gesang. Es war ein wundervoller und rundum gelungener Abend. Ich war glücklich. Mein Publikum war glücklich. Es war einer der richtig guten Tage. Gleichzeitig habe ich ziemlich viele Fehler gemacht. Ich bin es nicht gewohnt, vor Publikum zu spielen. Die Fehler spielten allerdings bei den …

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Was nur Du machen kannst vs. was jeder machen kann.

Was jeder machen kann VS. was nur Du machen kannst.

Was jeder machen kann: Eine Website aufbauen Eine Newsletter-Liste aufbauen Bloggen Suchmaschinenoptimierung Eine Facebook-Fanpage Google Werbung (…) Was nur Du machen kannst: Du selbst sein Dein Warum finden und kommunizieren Dich auf Video zeigen Dich in Deinen Blog-Artikeln zeigen Deine Einzigartigkeit in Dein Unternehmen einbringen (…) Es ist gut, Google zu kennen und zu beachten, …

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Übertriebene Knappheit

Übertriebene Knappheit wirkt, ist aber selten innovativ und kundenfreundlich.

„Es sind nur noch ganz wenige Plätze frei, buchen Sie jetzt gleich!“ „Dieses Super-Sonder-Angebot gilt nur noch die nächsten 30 Minuten.“ — Herrje ist das seltsam, dass alles so knapp ist. Plätze, Angebote, Zeit. Und das in einer Gesellschaft, in der alles im Überfluss vorhanden ist. (Außer Liebe) Menschen reagieren auf Knappheit. Evolutionär bedingt. Deshalb …

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Zeig Dich wenn sich Dein Kunde für Dich interessiert

Kundennutzen: Wenn sich Dein Besucher für Dich interessiert, dann zeig Dich auch!

Ich habe meine Startseite verändert. Seit einigen Tagen sieht man auf der Startseite: MICH. Bisher habe ich es vermieden, mich auf der Startseite zu zeigen. Ich wollte in erster Linie den Wert und Nutzen unseres Angebots darstellen und kommunizieren. Und nicht meine Person. Dabei habe ich übersehen: Ich als Website-Berater bin der wichtigste Teil von …

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warum Empathie im Alltag

Empathievermögen: warum Du Empathie im Alltag üben solltest.

Dein Empathievermögen ist ein zentraler Erfolgsfaktor. Wenn Du aus Besucher/Kunden-Sicht denken, fühlen und handeln kannst, dann ist das unschätzbar wertvoll für den Aufbau  Deines Unternehmens  und Deiner Website. Empathie ist außerdem eine Fähigkeit, die meinem Eindruck nach nicht sehr verbreitet ist. Die Menschen nehmen sich heutzutage sehr wichtig. Individualität liegt stark im Trend. Im Durchschnitt ist …

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Hoher Nutzen für Wenige

Nutzenmaximierung: VIEL NUTZEN FÜR WENIGE oder MITTLERER NUTZEN FÜR VIELE?

Das ist eine wertvolle Frage, die man sich stellen kann, wenn man ein Business aufbaut. Ich habe mich für die erste Variante entschieden: VIEL NUTZEN FÜR WENIGE Einige geschätze Kollegen bieten Website-Selbstlernkurse an, empfehlenswert z.B. der Kurs von Ricarda Kiel. Sie hat die wundervolle Gabe, Worte so einzusetzen, dass diese nicht nur nützlich sind (zu …

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Woran erinnert sich Dein Website-Besucher?

Woran erinnert sich Dein Besucher, nachdem er Deine Website besucht hat?

Stell ab und an mal jemandem diese Frage, der Deine Website besucht hat. Die Antworten können aufschlussreich sein. Wenn sich ein Mensch an irgendetwas von Dir erinnert, erinnert er sich auch automatisch an das was Du bist, was Du kannst, was Du anbietest. Meiner Erfahrung nach erinnern sich Menschen unter anderem an: – gute Geschichten – …

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Statistik vs. einzelner Mensch

Menschen ≠ Statistik

Google Analytics liefert tolle Erkenntnisse über die Besucher Deiner Website. Gleichzeitig ist das Erleben von Menschen zu komplex, vielschichtig und tief, um alles zahlenmäßig „einzufangen“. Wie sehr berührst Du Deinen Besucher mit einem Inhalt? Bringst Du Deinen Besucher zum Lachen? Zum Weinen? Veränderst Du und Deine Inhalte das Leben eines Menschen und falls ja, in welche Richtung? Statistik ist …

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Beziehung - Engpass und Chance

BEZIEHUNG – Engpass und Chance

Heute im Cafe habe ich mich mit einer Bekannten über das Thema Glück unterhalten. Bin ich glücklich? Wenn ja: Wann bin ich glücklich? Für sie ist BEZIEHUNG der entscheidende Faktor. Gute, intensive und lebendige Beziehungen machen ihrer Meinung nach glücklich. Beziehungen zu anderen Menschen. Beziehung zu dem, was ich gerade mache. Beziehungen zu Gegenständen. Die Beziehung zu sich selbst. Die Beziehung zu …

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Wie Spezialisierung in der Tiefe wirkt

Wie Spezialisierung in der Tiefe wirkt

Ein Musiker übt. Anstatt immer wieder neue Stücke zu spielen, spielt er seine Stücke immer wieder. Irgendwann sitzt jeder Ton. Irgendwann kann er die Augen schließen und weiterspielen. Er und seine Musik sind eins. Einzigartige Musik entsteht und die Chancen stehen gut, dass die Musik seine Zuhörer erreicht. — Spezialisierung lohnt sich. Auf vielen Ebenen. Du lernst schneller. Entwickelst bessere Lösungen. Bist …

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DER EINE MENSCH, der Dir auf Deiner Website begegnet

Definierst Du Zielgruppen? Gut. Wie sehen diese aus? Frauen? Oder Männer? Oder Senioren, oder Kaninchenzüchter? Oder noch besser: Du wendest Dich an Menschen mit einer ähnlichen Psyche: ähnliche Glaubenssätze, ähnliche Probleme, ähnliche Erlebnisse. Oder noch besser: Du bist selbst ein Teil Deiner Zielgruppe und weil Du weißt, wie Du denkst und was Dich umtreibt und was Dir …

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